Nhằm đáp ứng tối đa yêu cầu của Quý khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, Công ty TNHH SX TM Huỳnh Gia Phát (Thương hiệu Hyunpack) không ngừng hoàn thiện Chính sách bán hàng Hyunpack với những cam kết cụ thể, minh bạch. Chúng tôi đặt mục tiêu trở thành đối tác tin cậy hàng đầu của bạn.
Tại Hyunpack, chúng tôi đặt sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm, thể hiện qua các cam kết sau:
Sản phẩm chất lượng vượt trội: Hyunpack luôn mang đến những sản phẩm đã qua kiểm định, đạt chất lượng tốt nhất trên thị trường.
Công nghệ sản xuất tiên tiến: Tất cả sản phẩm của Huỳnh Gia Phát được sản xuất dựa trên công nghệ cao, quy trình tiên tiến, đảm bảo hiệu quả và độ bền tối đa khi sử dụng.
Chữ Tín là vàng: Chúng tôi luôn đặt chữ Tín lên hàng đầu, cam kết đứng về phía khách hàng để thấu hiểu và giải quyết mọi vấn đề một cách công bằng nhất.
Dịch vụ hỗ trợ toàn diện: Đi kèm với sản phẩm giá cả cạnh tranh nhất, Hyunpack cung cấp các dịch vụ hoàn hảo từ khâu tư vấn trước bán hàng cho đến hỗ trợ sau bán hàng chu đáo.
Để đảm bảo quy trình giao dịch diễn ra minh bạch, thuận lợi, Huỳnh Gia Phát thiết lập các quy định mua bán rõ ràng về trách nhiệm của hai bên:
Tư vấn và Hướng dẫn sử dụng: Người Bán có trách nhiệm tư vấn, cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết liên quan tới sản phẩm và hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ hiệu quả.
Cung cấp sản phẩm đúng hạn: Đảm bảo giao hàng đầy đủ số lượng, đúng chủng loại và thời hạn đã cam kết ngay sau khi Người Mua hoàn tất thanh toán.
Hỗ trợ sau bán hàng: Hỗ trợ Người Mua giải quyết nhanh chóng mọi khiếu nại, thắc mắc, và những khó khăn phát sinh trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
Cung cấp chứng từ thanh toán: Cung cấp đầy đủ các chứng từ hợp lệ liên quan tới giao dịch (phiếu thu, hóa đơn VAT,...) theo tổng số tiền đã đặt trong tháng, nếu Người Mua có yêu cầu.
Tuân thủ quy trình: Người Mua cần thực hiện đúng các quy trình và quy định liên quan tới dịch vụ đã được Người Bán (Hyunpack) công bố.
Thanh toán đầy đủ: Thực hiện thanh toán đầy đủ số tiền theo đơn đặt hàng, bao gồm cả các chứng từ và hóa đơn liên quan theo quy định.
Hợp tác và cung cấp thông tin: Hỗ trợ và cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác liên quan tới các giao dịch khi Người Bán yêu cầu để giải quyết vấn đề hoặc hoàn tất thủ tục